Conditions Générales de Vente (CGV) de DekoRenov

Date de la dernière mise à jour : 25/10/2023

1. Préambule

   Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de vente des produits proposés par DekoRenov, société spécialisée dans la vente de plaques de marbre, Dekton, Corian, et autres produits similaires. Les CGV régissent les relations contractuelles entre DekoRenov et ses clients.

2. Acceptation des CGV

   Toute commande passée auprès de DekoRenov implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client. Les CGV peuvent être modifiées par DekoRenov à tout moment et sans préavis.

3. Produits

   DekoRenov propose à la vente des plaques de marbre, Dekton, Corian, et autres produits similaires, au mètre carré (m²). Les caractéristiques, les prix et les disponibilités des produits sont détaillés sur le site web de DekoRenov.

4. Commandes

   • Pour passer une commande, le client doit s’identifier en créant un compte sur le site web de DekoRenov.
   • Les commandes sont fermes et définitives dès confirmation du paiement.
   • Les produits sont vendus dans la limite des stocks disponibles. Dans le cas où un produit commandé n’est pas disponible, DekoRenov en informera le client et procédera au remboursement.

5. Prix et Paiement

   • Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et s’entendent toutes taxes comprises (TTC).
   • Les modes de paiement acceptés sont spécifiés sur le site web de DekoRenov.
   • Le paiement est dû au moment de la commande.

6. Livraison

   • Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et de la destination de la livraison.
   • Les frais de livraison sont à la charge du client et sont spécifiés lors de la commande.
   • Le client est tenu de vérifier l’état du colis à la réception. En cas de dommages, il doit émettre des réserves et les communiquer à DekoRenov dans les délais légaux.

7. Droit de Rétractation

   Le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour retourner le produit en cas de non-conformité. Pour plus d’informations sur le droit de rétractation, le client est invité à consulter la politique de retour de DekoRenov sur le site web.

8. Garantie

   Les produits vendus par DekoRenov sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés. Le client est invité à consulter les modalités de garantie sur le site web de DekoRenov.

9. Responsabilité

   DekoRenov ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects causés par l’utilisation de ses produits.

10. Protection des Données Personnelles

    Les données personnelles du client sont collectées et traitées conformément à la politique de confidentialité de DekoRenov.

11. Litiges et Loi Applicable

    En cas de litige, les parties s’efforceront de parvenir à une résolution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis, et la loi applicable est celle en vigueur En FRANCE.

12. Contact

    Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter DekoRenov à l’adresse co*****@de*******.pro ou par téléphone au 07 45 20 76 39.